Dalam Era Digital Saat ini, Transformasi Teknologi telah Menjadi Kebutuhan Mendesak Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik, Termasuk di Wilayah Pedesaan. Université de Telkom, Programme MELALUI Pengabdien Kepada Masyarakat, Menjalin Kerjasama dengan desa Tenjolaya, Kecamatan Ciwidey, Kabupaten Bandung, Untuk Mengembangkan Aplikasi Pengajuan Surat Pengantar Dan Keterangan Secara Online. Programme Ini Melibatkan Dosen Dan Mahasiswa Dari Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Rekayasa Industri.
Desa Tenjolaya: Potensi Dan Tantangan
Desa Tenjolaya Dikenal Sebagai Desa Wisata Dengan Potensi Alam Luar Biasa Seperti Air Terjun Dan Lokasi Glamping. SELAIN ITU, DESA INI JUGA MENJADI PENghasil Sayuran Dan Tanaman Hias. Namun, Layanan Administratif Seperti Pengajuan Surat Masih Dilakukan Secara Manual, Yang Seringkali Memakan Waktu Dan Tenaga Bagi Warga. Dengan populasi lebih dari 15 ribu jiwa, tentu kebutuhan akan layanan yang cepat, efisien, Dan transparean menjadi sangat net.
Programme MELalui Pengabdien Masyarakat Skema desa Binaan Ini, Tim Dosen Dan Mahasiswa Telkom University Memerikan Solusi Berupa aplikasi Digital Yang Memungkinkan Warga Mengajukan Surat Secara en ligne, Memantau Status Pengajuan, Hingga Menerima notifikasi saat Surat Selesai.
PROFIÉTER
Pengembangan aplikasi dilakukan dalam tiga fase utama:
- Perancangan Dan Pengembangan aplikasi
tim memanfaatkan metode prototyping utuk memastikan aplikasi memenuhi kebutuhan masyarakat. Aplikasi ini dilengkapi fitur Pengajuan Surat, statut pelacakan, Dan notifikasi otomatis. - Pelatihan pengggunaan aplikasi
pelatihan diberikan kepada aparatur desa dan perwakilan warga untuk memastikan mereka mampu mengoperasikan aplikasi secara optimal. - Pendampingan
Penampingan Dilakukan UntUk Membantu Pengguna Beradaptasi Dengan Sistem Baru ini Dan Memastikan Keberlanjutan Penggunaan aplikasi.
Hasil impleftasi aplikasi ini Sangat signifikan. PROFESS PENGAJUAN SURAT YANG SEBELUMNYA MEMAKAN WAKTU HINGGA TIGA HARI KINI DAPAT DISELESAIKAN DALAM SATU HARI KERJA. SELAIN ITU, KUNJUNGAN FISIK WARGA KE KANTOR DESA BERKURANG HINGGA 70%, Memerikan Kenyamanan Lebih Bagi Masyarakat. Dengan Akses Mudah Melalui Perangkat Seluler, aplikasi ini juga memperkuat potensi desa Tenjolaya Sebagai Desa Digital.
Programme Ini Tidak Hanya Memerikan Manfaat Langsung Bagi Desa Tenjolaya Tetapi Juga Membuka Peluang Bagi desa Lain UntUk Mengadopsi Teknologi Serupa. Transformasi Digital ini Menunjukkan Bagaimana Kolaborasi Antara Perguruan Tinggi Dan Masyarakat Dapat Menciptakan Solusi Inovatif Yang Meningkatkan Kesejahteraan Dan Kualitas Layanan Publik.
Université de Telkom, MELAUI INISIATIF INI, Membuktikan Komitmennya Dalam Mendukung Pengembangan Teknologi Yang Inklusif Dan Berkelanjutan. Dengan Keberhasilan Programme INI, Diharapkan Semakin Banyak Desa Yang Terdorong UntUk Menerapkan Teknologi Digital Guna Mendukung Pelayanan Publik Dan Pembangunan Desa Yang Lebih Baik.