Dalam Era Digital Saat Ini, Transformasi Teknologi Telah Menjadi Kebutuhan Mendesak Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik, Termasuk di Wilayah Pedesaan. Universidad de Telkom, programa Melalui Pengabdian Kepada Masyarakat, Menjalin Kerjasama Dengan Desa Tenjolaya, Kecamatan Ciwidey, Kabupaten Bandung, Untuk Mengembangkan Aplikasi Pengajuan Surat Pengantar Dan Keterangan Secara en línea. Programa Ini Melibatkan Dosen Dosen Mahasiswa Dari Programa Studi Sistem Informasi, Fakultas Rekayasa Industri.
Desa Tenjolaya: Potensi Dan Tantangan
Desa Tenjolaya Dikenal Sebagai Desa Wisata Dengan Potensi Alam Luar Biasa Seperti Air Terjun Dan Lokasi Glamping. Selain Itu, Desa Ini Juga Menjadi Penghasil Sayuran Dan Tanaman Hias. Namun, Administrat de Layanan Seperti Pengajuan Surat Masih Dilakukan Secara Manual, Yang Seringkali Memakan Waktu Dan Tenaga Bagi Warga. Dengan Populasi Lebih Dari 15 Ribu Jiwa, Tentu Kebutuhan Akan Layanan Yang Cepat, Efisien, Dan Transparan Menjadi Sangat Penting.
Programa Melalui Pengabdian Masyarakat Skema Desa Binaan Ini, Tim Dosen Dosen Mahasiswa Telkom Miembro de la Universidad Solusi Berupa Aplikasi Digital Yang Mungkinkan Warga Mengajukan Surat Secara Online, Memantau Status Pengajanan, Hingga Menerima Notifikasi Saat Surat Selesai Diproses.
Proses Pengembangan aplikasi
Pengembangan Aplikasi Dilakukan Dalam Tiga Fase Utama:
- Perancangan Dan Pengembangan Aplikasi
Tim Memanfaatkan Prototipos de metodos Memastikan Aplikasi Memenuhi Kebutuhan Masyarakat. Aplikasi ini Dilengkapi Fitur Pengajuan Surat, Estado de Pelacakan, Dan Notifikasi Otomatis. - Pelatihan Penggunaan Aplikasi
Pelatihan Diberikan Kepada Aparatur desa Dan Perwakilan Warga Untuk Memastikan Mereka Mampu Mengoperasikan Aplikasi Secara Optimal. - Pendampingan
Pendampingan Dilakukan untuk Membantu Pengguna Beradaptasi Dengan Sistem Baru Ini Dan Memastikan Kerlanjutan Penggunaan Aplikasi.
Hasil implementAsi aplikasi ini sangat significativo. Proses Pengajuan Surat Yang Sebelumnya Memakan Waktu Hingga Tiga Hari Kini Dapat Diselesaikan Dalam Satu Hari Kerja. Selain Itu, Kunjungan Fisik Warga Ke Kantor Desa Berkurang Hingga 70%, Miembro Kenyamanan Lebih Bagi Masyarakat. Dengan Akses Mudah Melalui Perangkat Seluler, Aplikasi Ini Juga Memperkuat Potensi Desa Tenjolaya Sebbagai Desa Digital.
Programa Ini Tagak Hanya Miembrokan Manfaat Langsung Bagi Desa Tenjolaya Tetapi Juga Membuka Peluang Bagi Desa Lain Untuk Mengadopsi Teknologi Serupa. Transformasi Digital Ini Menunjukkan Bagaimana Kolaborasi Antara Pergua Tinggi Dan Masyarakat Dapat Menciptakan Solusi Inovatif Yang Meningkatkan Kesjahteraan Dan Kualitas Layan Publik.
Universidad de Telkom, Melalui Inisiatif Ini, Mempuktikan Komitmennya Dalam Mendukung Pengembangan Teknologi Yang Inklusif Dan Berkelanjutan. Programa de Dengan Kerhasilan Ini, Diharapkan Semakin Banyak Desa Yang Terdorong Untuk Menerapkan Teknologi Digital Guna Mendukung Pelayanan Publik Dan Pembanganan Desa Yang Lebih Baik.